쿠팡 마켓 플레이스에 입점을 하고 나서 상품을 올릴 때 중복 상품에 대해서는 신경 쓸 필요가 없어졌다. 쿠팡 마켓 플레이스의 경우 중복 상품의 경우 검색을 했을 때 한 개의 상품으로 나오게 된다. 동일 상품의 경우에는...

동일 상품으로 검색이 되고 그중에서 쿠팡 마켓 플레이스의 시스템의 계산에 의한 가장 추천 되는 제품이 맨 앞에 노출이 되게 된다.

쿠팡의 아이템 마켓은 여러 판매자가 같은 아이템(상품)을 등록했을 때 좋은 조건을 가진 하나의 대표 상품만 상품 페이지에 노출돼 판매하는 시스템이다. 같은 아이템을 여러 판매자가 판매할 경우, 가격, 배송, 상품 만족도 등 다양한 조건에 따라 고객에게 가장 좋은 쇼핑 조건을 제공하는 판매자의 상품이 ‘아이템 위너’로 선정돼 대표로 노출된다.

이말은 나와 같은 상품을 판매하는 사람이 여러 명일 경우, 돈 들여 광고를 할 필요가 없다. 누군가가 상품에 대해 쌓아 놓은 평점이나 리뷰가 있다면 내가 그 판매자보다 구매 조건만 좋으면 내상품으로 노출이 되기 때문이다.

▼ 아래와 같은 제품을 쿠팡에서 검색을 했을때 빨간색 테두리로 표시한 제품을 내가 판매 중이라고 한다면... 아래와 같이 구매자 입장에서 구매 조건이 제일 좋은 한 개만 메인으로 노출이 된다.

상품을 클릭을 하면, 빨간색 테투리로 표시된 다른 판매자 보기를 클릭하면 다른 판매자의 상품이 나오게 된다. 이와 같은 시스템을 아이템 위너 라고 쿠팡에서는 부르고 있다.

구매자 입장에서 구매하기 가장 좋은 조건의 제품을 추천해주기 때문에 좋은 시스템이라고 할 수 있지만 판매자 입장에서는 정말 안 좋은 시스템이다.

가령 예를 들어보자

■ A라는 판매자가 키보드를 판매를 하게 되는데, 이 키보드를 판매 하기 위해서 광고비를 들여 잘 팔았다. CS도 관리 잘해서 별점도 많이 받았고, 후기도 정말 좋게 받았다.

그런데 나중에 들어온 B 판매자가 A판매자와 같은 조건에 가격을 조금 더 싸게 물건을 올렸다. 그러면 지금 까지 A판매자가 올려 혼 후기와 별점이 B판매자의 상품에 그대로 붙게 된다. 노출도 당연히 B 판매자 제품이 상위에 나오게 된다. 그러면 A판매자는 B판매자를 이기기 더 좋은 구매 조건을 만들어야 된다.

좋은 구매 조건이 되기 위해서는 가격, 배송, 상품품질 인데 내가 제조사가 아닌 이상 상품 품질 개선은 힘들고, 배송도 내가 조정하기 힘들다. 그러면 가격밖에 없다. 마진을 줄여 가격을 내릴 수밖에 없다. 그러면 B판매자도 또 이기기 위해 가격을 내리게 되고 이게 반복되면 결국 가격 경쟁 밖에 할 수없다. 

그래서 쿠팡 마켓 플레이스 에서는 단독 상품(직접 제조)이 아닐 경우 굳이 광고비를 들여 광고할 필요 없다. 나중에 다른 사람만 좋은 일 시키는 일이 될 수 있다.

특히나 필자와 같은 위탁 판매자의 경우는 더욱 힘들다. 원가를 더 싸게 가져 가지 않는 한 아이템 위너가 되기 힘들다. 쿠팡 마켓 플레이스에서는 중복 상품은 동일 상품으로 취급 해 버리기 때문이다.

팔자의 경우도 갑자기 들어온 판매자가 낮은 가격으로 필자의 상품을 뺏어 가 버리니 기분이 나빠 필자도 같이 가격을 낮추면서 경쟁을 해본 적이 있는데..

안 하는 것만 못하다. 노마진으로 팔게 되는 지경까지 가더라.. 이렇게 되면 내 돈만 쿠팡에 묶이게 되고 전혀 도움이 되지 않는다. 매출은 엄청 늘지만 마진은 없는 꼴이 되는 것이다. 쿠팡은 정산금을 다 받으려면 한 달은 기다려야 된다.

그래서 가격 경쟁을 하지 말란 것이다. 매출이 아무리 높아도 마진이 없으면 의미가 없다. 100만원 매출에 마진 60만 원이 좋은 거지 1,000만 원 매출에 마진 60만 원이 절대 좋은 게 아니다.

나중에 소득세 계산할 때도 복잡 하기만 하지.. 특히나 위탁 판매는 더욱이 그렇다. 내가 생산해서 판매하는 제품의 경우는 매출이 중요하지만 내 상품이 아닌 위탁으로 파는 상품은 마진이 중요하다.. 절대 잊지 말길 바란다. 이상품은 내 상품이 아니라는 것을 말이다.

내상품(자체 제작, 제조)의 경우는 많이 팔아서 찾는 사람이 늘어 나게 만드는 게 중요하고, 원가를 낮출 수 있는 방법이 있지만 위탁은 쉽지 않다. 도매 매나 오너 클랜과 같은 사이트는 절대 도매가 아니기 때문이다. 그런 도매 사이트에서 구매하는 필자와 같은 판매자는 2,3차 중간 단계 판매자일 경우가 대부분이다.

어쩌면 로켓 배송으로 판매자를 유도 하기 위한 쿠팡의 전략일 수도 있다. 로켓 배송으로 입점 하게 되면 쿠팡에 더 많은 수수료를 내야 하기 때문에 쿠팡 입장에서는 더 좋을 수 있다. 물론 쿠팡이 로켓 배송으로 이익이 난다는 가정 하에 말이다. 기업 내 수익 부분에 대해서는 알 수 없고, 판매자 입장에서 보았을때 말이다.

구매자 입장에서는 로켓 배송이 일반 배송 보다 좋기 때문에 구매 조건이 좋은건 분명 하다. 본인의 마진이 괜찮다면 로켓 배송에 입점 하는게 좋다. 분명 매출은 올라 갈 것이기 때문이다.